| カテゴリ | チェック項目 | はい | どちらとも いえない |
いいえ | ご意見 | ご意見を踏まえた対応 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 環境・体制整備 | こどもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | いつも本人が楽しかったと言っているので、そう思います。子供の人数が多い時は狭く感じる、と娘が言っていたので。 | 訓練室は64㎡で青梅市では最大級の広さです。 |
| 環境・体制整備 | 職員の配置数は適切であると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 足りているとは思います。 | 管理者1名 保育士1名 児童発達支援管理責任者1名 指導員7名で計10名の態勢で常時6名前後の人員で運営しています。 |
| 環境・体制整備 | 生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障害特性に応じ、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていると思いますか。 | 12 | 3 | 0 | 本人が今まで、困ったなどは、言っていないので、適切だと思います。 | 生活空間はわかりやすいPOPで表示しています。建物の構造は開設時よりバリアフリー化されています。 |
| 環境・体制整備 | 生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていると思いますか。また、こども達の活動に合わせた空間となっていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 感染症予防対策として、毎日手に触れるようなところは除菌を徹底しています。 | |
| 適切な支援の提供 | こどものことを十分に理解し、こどもの特徴等に応じた専門性のある支援が受けられていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | かなり成長したと思います。 | 日々お子様の状態を確認し、常に寄り添うことを忘れずに対応させていただいております。 |
| 適切な支援の提供 | 事業所が公表している支援プログラムは、事業所の提供する支援内容と合っていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 支援プログラムを基本として、その日の利用者の健康状態を把握しながら適切なプログラムを組み立てています。 | |
| 適切な支援の提供 | こどものことを十分理解し、こどもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画(個別支援計画)が作成されていると思いますか。 | 15 | 0 | 0 | 半年ごとの児童発達支援管理責任者との面談において、保護者の話を聞きながら個別支援計画を作成し、納得した上で署名をいただいております。 | |
| 適切な支援の提供 | 放課後等デイサービス計画には、放課後等デイサービスガイドラインの「放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援 」で示す支援内容からこどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | ガイドラインにある四つの活動は個別支援計画の必要項目に設定されており、その上で具体的な内容が記載されています。 | |
| 適切な支援の提供 | 放課後等デイサービス計画に沿った支援が行われていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 個別支援計画を基本に進捗状況を確認しながら支援を行い、半年後には見直しを行っています。 | |
| 適切な支援の提供 | 事業所の活動プログラムが固定化されないよう工夫されていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 全員参画で毎日プログラムは変えながら、臨機応変に対応させていただいております。 | |
| 適切な支援の提供 | 児童館等との交流や、地域の他のこどもと活動する機会がありますか。 | 6 | 7 | 2 | 羽村東児童館や鳥井戸公園で他校の児童との交流はありますが、今後機会があればもっと増やしていく方向で考えています。 | |
| 保護者への説明等 | 事業所を利用する際に、運営規程、支援プログラム、利用者負担等について丁寧な説明がありましたか。 | 15 | 0 | 0 | 契約時丁寧に説明しております。 | |
| 保護者への説明等 | 「放課後等デイサービス計画」を示しながら、支援内容の説明がなされましたか。 | 15 | 0 | 0 | 個別支援計画は契約時、支援内容については丁寧に説明しております。 | |
| 保護者への説明等 | 事業所では、家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。 | 12 | 3 | 0 | 現在はペアレント・トレーニング等の支援は行っておりませんが、今後は研修等を通じて知識、技術のレベルアップを図り実施したいと考えています。 | |
| 保護者への説明等 | 日頃からこどもの状況を保護者と伝え合い、こどもの健康や発達の状況について共通理解ができていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 毎日送迎時にはその日の様子を保護者様にお伝えし、情報を共有させていただいております。 | |
| 保護者への説明等 | 定期的に、面談や子育てに関する助言等の支援が行われていますか。 | 13 | 2 | 0 | 必要に応じて、適切に対応させていただいております。 | |
| 保護者への説明等 | 事業所の職員から共感的に支援をされていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 常に職員同士、情報を共有しながら、対応させていただいております。 | |
| 保護者への説明等 | 保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。 | 13 | 2 | 0 | 保護者会は年1回は開催しておりますが、今後は更に1回は平日に開催し、支援内容についてお話を伺う機会を作ろうかと考えております。 | |
| 保護者への説明等 | こどもや家族からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、こどもや保護者に対してそのような場があることについて周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか。 | 13 | 2 | 0 | 半年に1回以上のモニタリングを通して、ご家族からの要望や相談を賜る体制を整えています。 | |
| 保護者への説明等 | こどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていると思いますか。 | 14 | 1 | 0 | 児童の人権や尊厳には十分配慮した対応と保護者様にはラインやメール等で適時発信させていただいております。 | |
| 保護者への説明等 | 定期的に通信やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をこどもや保護者に対して発信されていますか。 | 15 | 0 | 0 | 月に１回のプログラムに配布、活動内容についてはブログやライン等で随時配信しております。 | |
| 保護者への説明等 | 個人情報の取扱いに十分に留意されていると思いますか。 | 15 | 0 | 0 | 対応中です | |
| 非常時等の対応 | 事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されていますか。また、発生を想定した訓練が実施されていますか。 | 15 | 0 | 0 | 対応中です | |
| 非常時等の対応 | 事業所では、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われていますか。 | 15 | 0 | 0 | 対応中です | |
| 非常時等の対応 | 事業所より、こどもの安全を確保するための計画について周知される等、安全の確保が十分に行われた上で支援が行われていると思いますか。 | 15 | 0 | 0 | 対応中です | |
| 非常時等の対応 | 事故等(怪我等を含む。)が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。 | 12 | 3 | 0 | 怪我等の事故が発生した際は応急対応と連絡は速やかに行っています。今後はその検証と対策も同時に説明できるよう体制を整えていきます。 | |
| 満足度 | こどもは安心感をもって通所していますか。 | 14 | 1 | 0 | 対応中です | |
| 満足度 | こどもは通所を楽しみにしていますか。 | 14 | 1 | 0 | 仲の良い友達ができ、一緒に遊ぶのが楽しみにしています。先生も優しいと言っています。 | 対応中です |
| 満足度 | 事業所の支援に満足していますか。 | 15 | 0 | 0 | かなり成長したと思います。 | 対応中です |
R8年度放課後等ディサービス 保護者向けアンケート
